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Support Utilisateurs

Cette page est dédiée aux problèmes de connexion et de droits d'accès.

Une solution vous est proposée en fonction des réponses que vous donnez à chaque question. 
Pour les problèmes liés au fonctionnement d'une application métier, des formulaires de support spécifiques sont disponibles via les liens ci-dessous :

Support GIDAF
Support GEREP
Support InfoSols
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Commencez par créer votre compte Cerbère en suivant la procédure décrite ici.
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Patientez, vous allez recevoir un courrier de la part de l'inspection avec la clé de sécurité nécessaire à l'activation de vos droits.
Demandez lui d'activer vos droits via le module de gestion des utilisateurs.
Demandez l'activation de vos droits à vos interlocuteurs de l'inspection.
Faites une demande de droits par le formulaire.
Demandez à l'établissement commanditaire de vous donner des droits.
Demandez à votre correspondant.
Veuillez contacter le service d’inspection compétent par l’intermédiaire du formulaire de contact disponible dans GEREP, en cliquant sur l’icône en forme d'enveloppe.
Problème résolu ?
Problème résolu
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Voir aussi
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